Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réservation, de paiement et d’utilisation des prestations proposées par Le Secret des Papilles et Au 4 Vins, dirigés par Vanessa Godfrin, à Saumur (France).
Elles s’appliquent à l’ensemble des cours d’œnologie, dégustations, ateliers, bons cadeaux et autres prestations vendus en ligne ou sur place.
2. Réservation et paiement
Toute réservation est confirmée après validation du paiement complet via le site internet, par virement, carte bancaire ou règlement en boutique.
Les places sont attribuées selon l’ordre des réservations.
3. Bons cadeaux
  • Les bons cadeaux sont valables 1 mois à compter de la date d’achat, afin de permettre l’insertion et l’activation du code dans le site.
  • Ils sont utilisables uniquement sur les dates disponibles après leur mise en ligne, dans la limite des places disponibles.
  • Chaque bon cadeau comporte un code unique, valable pour les cours d’œnologie ou formules d’échange équivalentes.
  • Le bon cadeau est non échangeable contre espèces et non prolongeable au-delà de sa validité.
  • En cas de non-utilisation dans les délais, le bon est considéré comme consommé.
4. Annulation par le participant
  • Toute annulation ou demande de report doit être notifiée au moins 72 heures avant la date prévue.
    → Dans ce cas, un remboursement intégral ou un report peut être accordé.
  • Moins de 72 heures avant, ou en cas de non-présentation le jour de l’activité, aucun remboursement ni report ne pourra être accordé.
5. Annulation par Le Secret des Papilles / Au 4 Vins
En cas d’annulation de notre part (raisons logistiques, météo, effectif insuffisant ou autre motif légitime),
Le Secret des Papilles se réserve le droit :
  • soit de proposer une nouvelle date de reprogrammation,
  • soit de fournir un avoir équivalent valable pour un autre atelier.
    Aucun remboursement numéraire ne sera effectué.
6. Responsabilité
Le Secret des Papilles et Au 4 Vins ne sauraient être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de la participation à une activité, notamment en cas d’allergie alimentaire ou d’intolérance non signalée.
Les participants sont responsables de leur comportement durant les dégustations et doivent respecter les consignes de sécurité.
7. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations et la communication interne.
Conformément au RGPD, chaque client peut demander la modification ou la suppression de ses données en écrivant à :
📩 
contact@lesecretdespapilles.fr